Не устраивает качество обслуживания?
Есть вопрос? Напишите нам!

 

 

Банкоматы

Общие положения

Платежная карта является инструментом международных безналичных расчетов, использование которой регулируется законодательством Украины, документами международных платежных систем и Договором о картсчете 

Карточка при любых обстоятельствах является собственностью Банка и должна быть возвращена клиентом Банка по завершению ее использования за исключением случаев утери или кражи Карты.

При получении карты Вы должны поставить свою подпись на обратной стороне карты в присутствии сотрудника Банка.
С помощью карты можно получить наличные в банкоматах и в пунктах выдачи наличных, а также оплатить товары или услуги в точках торговли / сервиса, на которых есть логотип международных платежных систем MasterCard  / Visa.

С использованием карты (кроме карт MC Virtual) можете осуществлять следующие операции:

- получить наличные с карточного счета с применением комплексов самообслуживания (банкоматов, POS-терминалов и т.д);
- внести наличные на карточный счет, открытый в Банке, в кассах Банка с использованием POS-терминалов, банкоматах Банка с функцией приема наличных (Cash-In).
- расчитаться с помощью карты за товары и услуги в торгово-сервисной сети.;
- осуществить безналичные перечисления средств с карточного счета, открытого в Банке, через банкомат на другой карточный счет, открытый в Банке;
- осуществить оплату за услуги операторов мобильной связи в банкоматах Банка;
- осуществить платеж с помощью банкоматов Банка по заранее определенным реквизитам.

Для телефонных контактов с сотрудниками Банка и Процессингового Центра Вы должны выбрать себе пароль идентификации (слово или набор цифр не более 10 символов; например - девичья фамилия матери). Вы можете изменить пароль идентификации путем обращения в Банк с соответствующим заявлением.

На территории Украины оплата товаров и услуг осуществляются в гривне независимо от валюты карточного счета, за рубежом - в национальной валюте страны пребывания.

Платежная карта действует до последнего дня месяца года, указанного на ее лицевой стороне, включительно.

Внимательно ознакомьтесь с тарифами, условиями договора и правилами пользования платежной картой. При пользовании картой придерживайтесь условий договора и предоставленных рекомендаций.

Для контроля движения денежных средств по Вашему карточному счету закажите услугу GSM-banking.

Для дополнительной безопасности хранения Ваших средств в Банке установлены лимиты на максимальное количество и суммы операций. В большинстве случаев их размеры достаточны для обеспечения Вашего свободного пользования деньгами. Вместе с тем при частом совершении крупных приобретений или снятие значительных сумм наличных средств система безопасности Банка может заблокировать проведение таких операций. В случае возникновения необходимости увеличения или отменить такие лимиты, Вам необходимо обратиться в службу клиентской поддержки Индустриалбанка или в отделение, где Вы получали карточку.

Средства на Вашем карточном счете доступные вам и за рубежом. При этом отсутствует необходимость декларировать их при пересечении границ. В целях безопасности Ваших денежных средств при выезде за границу, обязательно заранее проинформируйте службу клиентской поддержки Банка о стране и сроках пребывания в ней.


 Служба клиентской поддержки 

0 800 50 35 35

(круглосуточно, бесплатно с городских номеров, с мобильных - согласно тарифам оператора связи),

(044) 206-85-25 (для международных звонков)

или Skype: akbindustrialbank

 

 

Перейти в раздел