Не устраивает качество обслуживания?
Есть вопрос? Напишите нам!

 

 

Банкоматы

Безопасность пользования банкоматом

 

Про меры безопасности во время пользования банкоматами:  

  1. Прежде чем подойти к банкомату, осмотрите окружающее пространство. В случае нахождения поблизости подозрительных людей, воспользуйтесь другим банкоматом.
  2. Перед использованием банкомата осмотрите его внешний вид. Если Вы обнаружите наличие каких-либо посторонних изделий, предметов, проводов, следов конструктивных изменений, и на экране банкомата нет никаких предупреждений -  воспользуйтесь другим банкоматом.
  3. Будьте особенно осторожны, если кто-то посторонний предлагает Вам около банкомата помощь, даже если у Вас застряла карточка или возникли проблемы с проведением операции. Не набирайте ПИН-код на виду у "помощника", не позволяйте себя отвлечь, т.к. в этот момент мошенники могут забрать из банкомата Вашу карточку или выданные денежные средства.
  4. Если у банкомата за Вами находится очередь, убедитесь, что никто не может увидеть Ваш ПИН-код.
  5. При вводе ПИН-кода находитесь как можно ближе к банкомату.
  6. Вводите ПИН-код только после того как банкомат попросит Вас об этом.
  7. Будьте внимательны при наборе ПИН-кода: если Вы три раза введете его неправильно, Ваша карточка будет приостановлена. 
  8. Обращаем Ваше внимание, что сумма единовременного снятия наличных, как правило ограничена банком, обслуживающим банкомат. При этом может учитываться не только сумма, снятая за один раз, но и сумма, снятая по Вашей карте в банкоматах этого банка, например, за последние три дня. Если Вы хотите снять крупную сумму денег, то сделайте это в банке.
  9. Всегда сохраняйте все распечатанные банкоматом квитанции.
  10. Если Вам кажется, что банкомат работает неправильно, нажмите кнопку "отмена", заберите свою карточку и воспользуйтесь другим банкоматом. Если проблемы возникли после момента ввода запрошенной суммы, не отходите от банкомата до тех пор, пока не убедитесь в завершении операции, отказе в выдаче или в появлении на экране приглашения провести новую операцию.
  11. Относитесь к хранению карточки также как Вы относитесь к наличным денежным средствам.

Для противодействию мошенничеству Индустриалбанк устанавливает на банкомат специальное устройство, препятствующее несанкционированному сканированию пластиковой карты.

 

 

Перейти в раздел