Шановні клієнти, в регламенті роботи Банку відбулися зміни!

Інформуємо Вас про оновлений  операційний регламент прийому і виконання платіжних доручень, зокрема:

1. На паперових носіях в національній валюті: у операційний час - до 17:00; у післяопераційний час – з 17:00 до 17:30 (за межі Банку/в межах Банку).
2. В електронному вигляді по системам дистанційного обслуговування в національній валюті: у операційний час - до 17:00; у післяопераційний час – з 17:00 до 17:30 (за межі Банку) та з 17:00 до 17:45 (в межах Банку);
3. В іноземній валюті та банківських металах: в доларах США/в євро – до 16:00; в російських рублях – до 17:00; в англійських фунтах стерлінгах - до 11:30; в швейцарських франках – до 11:30; в польських злотих – до 12:00; в австралійських доларах – до 10:00; в норвезьких кронах/шведських кронах/данських кронах – до 13:00; в казахстанських тенге/білоруських рублях/молдавських леї – до 12:00; в грузинських ларі – до 11:30; в киргизьких соми/інших валютах та банківських металах – до 10:00.

Платіжні доручення, прийняті після закінчення зазначеного часу операційного регламенту, обробляються та виконуються Банком наступного операційного дня.

Платіжні доручення на переказ коштів в іноземній валюті по японським єнам/юані Женьміньбані приймаються Банком до 17:00 та виконуються наступного операційного дня.

Для оперативного вирішення актуальних питань рекомендуємо звертатися за телефоном гарячої лінії: 0 800 50 35 35.

Раді працювати для Вас на повну потужність!